Chính sách bảo mật

NovelReader thu thập thông tin người dùng nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ đọc truyện trực tuyến, cá nhân hoá trải nghiệm đọc, quản lý tài khoản, xử lý yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Thông tin chỉ được thu thập trong phạm vi cần thiết cho các mục đích nêu trên và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: tên hiển thị, địa chỉ email, mật khẩu (đã mã hoá), ảnh đại diện (nếu có).
• Thông tin hoạt động: lịch sử đọc, truyện đã đánh dấu, tiến độ đọc, bình luận và đánh giá.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookies và dữ liệu phiên.
• Thông tin tự nguyện: phản hồi, báo lỗi, yêu cầu hỗ trợ do người dùng chủ động gửi tới chúng tôi.

Thông tin được sử dụng trong các phạm vi sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện các tính năng của dịch vụ.
• Cá nhân hoá nội dung gợi ý dựa trên lịch sử đọc và sở thích của người dùng.
• Gửi thông báo liên quan tới tài khoản, cập nhật dịch vụ và trả lời yêu cầu hỗ trợ.
• Phân tích thống kê ẩn danh để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

NovelReader cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá huỷ, bao gồm:

• Mã hoá kết nối thông qua HTTPS trên toàn bộ hệ thống.
• Mã hoá mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều an toàn.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan.
• Ghi nhận và giám sát truy cập tới dữ liệu nhạy cảm.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và duy trì thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị xoá để phục vụ các mục đích: giải quyết tranh chấp, thực thi điều khoản sử dụng, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân sớm hơn bằng cách liên hệ theo địa chỉ ở Mục 6.

Người dùng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và xem thông tin đã cung cấp.
• Quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Quyền khiếu nại về hoạt động xử lý dữ liệu không phù hợp với chính sách này.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền lợi nêu trên xin gửi về địa chỉ support@novelreader.local. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

NovelReader có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên trang này cùng với ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.